返金ポリシー

当ストアの返品期間は7日間です。商品到着後7日以内であれば返品をお申し込みいただけます。

返品の対象となるのは、お受け取り時と同じ状態（未着用・未使用、タグ付き、元のパッケージ入り）の商品に限ります。また、レシートまたは購入証明が必要です。

返品をご希望の場合は info@granite-design.com までご連絡ください。返品が承認されると、返送用の配送ラベルと、返送方法・返送先のご案内をお送りします。事前に返品のお申し込みがないまま返送された商品はお受けできません。

返品に関するご質問は、いつでも info@granite-design.com までお問い合わせください。

破損・不具合について
商品がお手元に届いたらすぐに内容をご確認ください。不良品・破損品、または誤った商品が届いた場合は、状況を確認して対応いたしますので、ただちにご連絡ください。

交換について
ご希望の商品を最も早く入手するには、お手元の商品を返品し、返品の承認後に新しい商品を別途ご注文いただく方法がおすすめです。

返金について
返品された商品を受け取り検品した時点でご連絡し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元のお支払い方法に自動で返金されます。なお、銀行やクレジットカード会社での返金処理・反映には時間がかかる場合があります。